Зачем Вашему сайту ИИ и голосовой поиск?

Главная / Блог / TECHNOLOGY / Зачем Вашему сайту ИИ и голосовой поиск?
Зачем Вашему сайту ИИ и голосовой поиск?

Зачем Вашему сайту ИИ и голосовой поиск?

Если на вашем сайте не работают чат-боты и отсутствуют ​​голосовые технологии поиска, пришло время внедрить эти новинки. Именно они помогут вам лучше обслуживать клиентов и повысить рентабельность инвестиций в 2019 году.

По данным Hootsuite к 2020 году более 85% коммуникаций с клиентами на сайтах будет осуществляться AI ботами. Согласно the Huffington Post 60% миллениалов использует чатботы, и 71% хотят испытать данный вид коммуникации. 

Параллельно с чат-ботами активно развиваются голосовые сервисы Сири, Алекса и Кортана. 

Крупные компании уже несколько лет используют ИИ для упрощения и улучшения коммуникации с клиентами и, как следствие, для стимулирования продаж. Чат-роботы на основе ИИ по запрограммированным сценариям помогают отвечать на запросы посетителей веб-сайта, определять потенциальных клиентов, стимулировать и упрощать онлайн-покупки.

Голосовые технологии обладают еще более тонкими настройками. Например, вы можете запрограммировать своего специального «виртуального агента» таким образом, чтобы он соответствовал бренду компании. Спрос на такие технологии растет.

Исследование Bright Local показало, что в прошлом году 58% потребителей использовали голосовой поиск для обнаружения компаний в своем регионе. Согласно Emarketer 66,6 миллиона американцев будут использовать технологию распознавания речи или голоса в 2019 году. 

Поэтому стоит подумать об оптимизации контента вашего сайта для голосового поиска, и чем скорее, тем лучше.

В последние годы чат-боты и голосовой искусственный интеллект развиваются довольно стремительно. Сегодня они способны удовлетворить огромное количество запросов посетителей сайтов. Добавление одной или обеих технологий на ваш ресурс поможет сократить издержки и предоставить клиентам скорость и удобство, которое они ценят прежде всего при работе в Интернете.

наша вселенная в одном видео! открыть
задать вопрос

Напишите нам и мы скоро с Вами свяжемся!

написать